为拓宽诉求渠道，服务人民群众，2014年9月，交警支队开通5555900作为对外咨询热线，受理群众咨询、建议、投诉等，停止现在，已接听电话30余万个，日均接听来电150余个。去年以来，我市凭据公安部交管局的统一部署，开通了12123语音平台，为更好集聚数据资源，提高热线咨询效率，决议自2021年1月1日起，停止使用5555900服务热线。在此之前，建议群众只管拨打12123举行业务咨询、反映问题。

泰安市公安局交通警员支队2020年12月10日。

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